Политика конфиденциальности
В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действующим законодательством о защите персональных данных
Последнее обновление: 24 октября 2026 г.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
- Наименование: Gardenia S.R.L.
- Юридический адрес: Via XI Settembre n°20, 37019 Peschiera del Garda (VR), Италия
- ИНН (P.IVA): IT04233600230
- REA: VR-403969
- Уставный капитал: € 50 000,00
- PEC: gardeniasrl@legalmail.it
- Электронная почта: info@wildlive.it
- Телефон: +39 045 225 5955
Веб-сайт www.wildlive.it (далее — «Сайт») принадлежит заведению Wild Live — Cibo e Musica, расположенному по адресу: Via Tangenziale 3, 37019 Peschiera del Garda (VR), Италия.
2. Категории собираемых данных
а) Данные навигации
Информационные системы Сайта автоматически собирают данные, передача которых неразрывно связана с использованием протоколов интернет-связи: IP-адрес, тип браузера, операционная система, посещённые страницы, время доступа и URL-адрес перехода.
б) Данные, предоставленные добровольно: бронирование
Через форму бронирования пользователь может добровольно предоставить:
- Имя и фамилию
- Номер телефона
- Дату, время и количество гостей
- Примечания (аллергии, особые пожелания, мероприятия)
Эти данные отправляются непосредственно через WhatsApp или электронную почту в заведение и не хранятся на серверах Сайта.
в) Данные формы франчайзинга
Форма франчайзинга собирает номер телефона заинтересованного лица, который хранится на сервере для обработки коммерческого запроса.
г) Файлы cookie и технологии отслеживания
Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы, и, при наличии согласия, может использовать аналитические и маркетинговые файлы cookie. Подробнее см. нашу Политику cookie.
3. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Правовое основание (ст. 6 GDPR) |
|---|---|
| Техническое функционирование Сайта и информационная безопасность | Законный интерес оператора (ст. 6(1)(f)) |
| Обработка запросов на бронирование через WhatsApp или электронную почту | Исполнение преддоговорных мер (ст. 6(1)(b)) |
| Обработка запросов на франчайзинг | Исполнение преддоговорных мер (ст. 6(1)(b)) |
| Статистический анализ веб-трафика (Google Analytics) | Согласие пользователя (ст. 6(1)(a)) |
| Маркетинг и ремаркетинг (Google Ads, Meta Pixel) | Согласие пользователя (ст. 6(1)(a)) |
| Выполнение юридических обязательств (налоговые, бухгалтерские) | Юридическое обязательство (ст. 6(1)(c)) |
4. Сторонние сервисы
Активные сервисы
- Google Maps: Сайт встраивает интерактивную карту Google. Google может собирать данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Предусмотренные сервисы (в настоящее время не активны)
Сайт подготовлен к интеграции следующих сервисов, которые будут активированы при наличии согласия пользователя:
- Google Analytics: статистический анализ веб-трафика. Политика конфиденциальности Google.
- Google Ads: реклама и ремаркетинг. Политика конфиденциальности Google.
- Meta Pixel (Facebook): отслеживание конверсий и ремаркетинг. Политика конфиденциальности Meta.
5. Передача данных и получатели
Персональные данные могут быть переданы:
- Поставщикам IT-услуг и хостинга
- Профессиональным консультантам оператора
- Компетентным органам в случаях, предусмотренных законом
Персональные данные не будут переданы или распространены неуполномоченным третьим лицам.
6. Международная передача данных
Указанные сторонние сервисы могут обрабатывать данные в странах за пределами ЕЭП. В этом случае передача осуществляется на основании:
- Решений об адекватности Европейской комиссии
- Стандартных договорных оговорок (SCC), утверждённых Европейской комиссией
- Иных надлежащих гарантий согласно ст. 46–49 GDPR
7. Сроки хранения данных
- Данные навигации: не более 26 месяцев, затем анонимизируются
- Данные бронирования: не хранятся на Сайте (отправляются напрямую через WhatsApp/e-mail)
- Данные запросов на франчайзинг: не более 24 месяцев с момента сбора
- Данные для юридических обязательств: в соответствии со сроками, установленными применимым законодательством
8. Права субъекта данных
В соответствии со ст. 15–22 GDPR пользователь имеет право на:
- Доступ (ст. 15): получить подтверждение обработки и доступ к своим данным
- Исправление (ст. 16): исправить неточные или дополнить неполные данные
- Удаление (ст. 17): запросить удаление своих данных в предусмотренных случаях
- Ограничение (ст. 18): получить ограничение обработки в определённых случаях
- Переносимость (ст. 20): получить свои данные в структурированном и общеупотребимом формате
- Возражение (ст. 21): возражать против обработки на основании законного интереса
- Отзыв согласия (ст. 7): в любой момент отозвать данное согласие
Для осуществления этих прав обратитесь к оператору:
- Электронная почта: info@wildlive.it
- PEC: gardeniasrl@legalmail.it
- Почтовый адрес: Gardenia S.R.L., Via XI Settembre n°20, 37019 Peschiera del Garda (VR), Италия
9. Надзорный орган и разрешение споров
Субъект данных вправе подать жалобу в:
- Garante per la protezione dei dati personali (Италия): www.garanteprivacy.it
- Орган по защите данных страны проживания в рамках ЕЭП
Для внесудебного урегулирования споров потребитель, проживающий в ЕС, может воспользоваться платформой ODR Европейской комиссии: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Изменения
Оператор оставляет за собой право изменить настоящую политику в любое время. Обновлённая версия будет опубликована на Сайте с указанием даты последнего изменения.