Polityka Prywatności
Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
Data aktualizacji: 24 października 2026
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO jest:
- Firma: Gardenia S.R.L.
- Siedziba: Via XI Settembre n°20, 37019 Peschiera del Garda (VR), Włochy
- NIP / Numer podatkowy: IT04233600230
- REA: VR-403969
- Kapitał zakładowy: € 50.000,00
- Certyfikowany e-mail (PEC): gardeniasrl@legalmail.it
- E-mail: info@wildlive.it
- Telefon: +39 045 225 5955
Strona internetowa www.wildlive.it (zwana dalej „Stroną”) dotyczy lokalu Wild Live — Cibo e Musica, Via Tangenziale 3, 37019 Peschiera del Garda (VR), Włochy.
2. Kategorie zbieranych danych
a) Dane nawigacyjne
Systemy informatyczne i oprogramowanie obsługujące Stronę automatycznie gromadzą w trakcie normalnego użytkowania pewne dane osobowe, których przesyłanie jest nieodłączne przy korzystaniu z protokołów komunikacji internetowej (np. adresy IP, typ przeglądarki, system operacyjny, nazwy domen, odwiedzane strony, czas żądania).
b) Dane podawane dobrowolnie — Rezerwacja
Za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego na Stronie użytkownik może dobrowolnie podać:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Datę, godzinę i liczbę osób rezerwacji
- Uwagi (alergie, specjalne okazje, foteliki dziecięce)
Dane te są przesyłane bezpośrednio do lokalu za pośrednictwem WhatsApp lub e-mail i nie są przechowywane na serwerach Strony.
c) Dane z formularza franczyzowego
Za pośrednictwem formularza zapytania franczyzowego użytkownik może podać swój numer telefonu. Dane te są przechowywane na serwerze w celu obsługi zapytania handlowego.
d) Pliki cookie i technologie śledzenia
Strona wykorzystuje techniczne pliki cookie niezbędne do jej działania i może, za zgodą użytkownika, stosować analityczne i marketingowe pliki cookie. Szczegóły znajdują się w naszej Polityce Cookie.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (art. 6 RODO) |
|---|---|
| Funkcjonowanie techniczne Strony i bezpieczeństwo IT | Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Obsługa rezerwacji za pośrednictwem WhatsApp lub e-mail | Wykonanie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Obsługa zapytań franczyzowych | Wykonanie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Analiza statystyczna ruchu na Stronie (Google Analytics — przygotowane, aktualnie nieaktywne) | Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Marketing i remarketing (Google Ads, Meta Pixel — przygotowane, aktualnie nieaktywne) | Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych) | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) |
4. Usługi zewnętrzne
Strona korzysta z następujących usług zewnętrznych lub przygotowała ich wdrożenie:
- Google Maps (aktywne): osadzenie interaktywnych map. Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Polityka prywatności Google.
- Google Analytics (przygotowane, aktualnie nieaktywne): usługa analizy internetowej. Zostanie aktywowana wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika.
- Google Ads (przygotowane, aktualnie nieaktywne): usługa reklamowa i remarketingowa. Zostanie aktywowana wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika.
- Meta Pixel (przygotowane, aktualnie nieaktywne): usługa śledzenia i remarketingowa firmy Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Zostanie aktywowana wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika. Polityka prywatności Meta.
5. Udostępnianie i odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług zarządzania systemami informatycznymi i hostingiem administratora
- Właściwe organy w przypadkach przewidzianych prawem
- Doradcy i specjaliści administratora, w zakresie niezbędnym do wykonywania ich zadań
Dane osobowe nie są udostępniane nieokreślonym podmiotom trzecim ani publikowane.
6. Przekazywanie danych do państw trzecich
Administrator może korzystać z usługodawców przetwarzających dane osobowe w krajach spoza UE/EOG. W takim przypadku przekazanie danych odbywa się na podstawie:
- Decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony Komisji Europejskiej (art. 45 RODO)
- Standardowych klauzul umownych (SCC) Komisji Europejskiej (art. 46 ust. 2 lit. c RODO)
- Innych odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z art. 46–49 RODO
7. Okres przechowywania danych
- Dane nawigacyjne: przez okres niezbędny technicznie, w formie zanonimizowanej i zagregowanej do celów statystycznych. W każdym przypadku nie dłużej niż 26 miesięcy.
- Dane rezerwacyjne: nie są przechowywane na Stronie, ponieważ są przesyłane bezpośrednio za pośrednictwem WhatsApp lub e-mail.
- Dane z zapytań franczyzowych: przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 24 miesiące od zebrania danych.
- Dane przechowywane w celu wypełnienia obowiązków prawnych: przez okres wymagany przepisami prawa.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z art. 15–22 RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu (art. 15): uzyskanie potwierdzenia, czy dane osobowe są przetwarzane, oraz dostępu do tych danych
- Prawo do sprostowania (art. 16): poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia (art. 17): usunięcie danych osobowych w przypadkach przewidzianych w RODO
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18): ograniczenie przetwarzania w przypadkach przewidzianych w RODO
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20): otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
- Prawo do sprzeciwu (art. 21): sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
- Cofnięcie zgody (art. 7): cofnięcie udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
W celu skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt:
- E-mail: info@wildlive.it
- PEC: gardeniasrl@legalmail.it
- Poczta: Gardenia S.R.L. — Via XI Settembre n°20, 37019 Peschiera del Garda (VR), Włochy
9. Prawo do wniesienia skargi i organ nadzorczy
Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych. Ponieważ administrator ma siedzibę we Włoszech, właściwym organem nadzorczym jest:
- Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it
Osoby przebywające w Polsce mogą również zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) — uodo.gov.pl.
10. Rozstrzyganie sporów online
Komisja Europejska udostępnia platformę do rozstrzygania sporów online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji na Stronie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania.