Política de Privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
Última actualización: 24 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón social: Gardenia S.R.L.
- Domicilio social: Via XI Settembre n°20, 37019 Peschiera del Garda (VR), Italia
- NIF intracomunitario: IT04233600230
- REA: VR-403969
- Capital social: € 50.000,00
- PEC: gardeniasrl@legalmail.it
- Correo electrónico: info@wildlive.it
- Teléfono: +39 045 225 5955
El sitio web www.wildlive.it (en adelante, «el Sitio») pertenece al establecimiento Wild Live — Cibo e Musica, situado en Via Tangenziale 3, 37019 Peschiera del Garda (VR), Italia.
2. Tipos de datos recogidos
a) Datos de navegación
Los sistemas informáticos del Sitio recogen automáticamente datos cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, hora de acceso y URL de procedencia.
b) Datos facilitados voluntariamente: reservas
A través del formulario de reserva, el usuario puede facilitar voluntariamente:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Fecha, hora y número de comensales
- Notas (alergias, necesidades especiales, ocasiones)
Estos datos se envían directamente por WhatsApp o correo electrónico al establecimiento y no se almacenan en los servidores del Sitio.
c) Datos del formulario de franquicia
El formulario de franquicia recoge el número de teléfono del interesado, que se almacena en el servidor para gestionar la solicitud comercial.
d) Cookies y tecnologías de seguimiento
El Sitio utiliza cookies técnicas necesarias y, previo consentimiento, puede utilizar cookies analíticas y de marketing. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Funcionamiento técnico del Sitio y seguridad informática | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f) |
| Gestión de solicitudes de reserva enviadas por WhatsApp o correo electrónico | Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Gestión de solicitudes de franquicia | Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Análisis estadístico del tráfico web (Google Analytics) | Consentimiento del usuario (art. 6.1.a) |
| Marketing y remarketing (Google Ads, Meta Pixel) | Consentimiento del usuario (art. 6.1.a) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
4. Servicios de terceros
Servicios activos
- Google Maps: el Sitio incorpora un mapa interactivo de Google. Google puede recoger datos de acuerdo con su política de privacidad.
Servicios predispuestos (no activos actualmente)
El Sitio está preparado para integrar los siguientes servicios, que se activarán previo consentimiento del usuario:
- Google Analytics: análisis estadístico del tráfico web. Política de privacidad de Google.
- Google Ads: publicidad y remarketing. Política de privacidad de Google.
- Meta Pixel (Facebook): seguimiento de conversiones y remarketing. Política de privacidad de Meta.
5. Comunicación y destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios informáticos y de alojamiento web
- Asesores profesionales del responsable
- Autoridades competentes, cuando lo exija la ley
Los datos personales no serán cedidos ni difundidos a terceros no autorizados.
6. Transferencias internacionales
Los servicios de terceros mencionados pueden tratar datos en países fuera del EEE. En tal caso, la transferencia se realiza al amparo de:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
- Otras garantías apropiadas conforme a los arts. 46-49 del RGPD
7. Período de conservación
- Datos de navegación: máximo 26 meses, posteriormente anonimizados
- Datos de reservas: no se almacenan en el Sitio (se envían directamente por WhatsApp/email)
- Datos de solicitudes de franquicia: máximo 24 meses desde la recogida
- Datos para obligaciones legales: según los plazos establecidos por la normativa aplicable
8. Derechos del interesado
De conformidad con los arts. 15 a 22 del RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:
- Acceso (art. 15): obtener confirmación de la existencia del tratamiento y acceder a sus datos
- Rectificación (art. 16): corregir datos inexactos o completar datos incompletos
- Supresión (art. 17): solicitar la eliminación de sus datos en los supuestos previstos
- Limitación (art. 18): obtener la limitación del tratamiento en determinados supuestos
- Portabilidad (art. 20): recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
- Oposición (art. 21): oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo
- Retirada del consentimiento (art. 7): retirar en cualquier momento el consentimiento prestado
Para ejercer estos derechos, contacte con el responsable:
- Correo electrónico: info@wildlive.it
- PEC: gardeniasrl@legalmail.it
- Correo postal: Gardenia S.R.L., Via XI Settembre n°20, 37019 Peschiera del Garda (VR), Italia
9. Autoridad de control y resolución de litigios
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante:
- Garante per la protezione dei dati personali (Italia): www.garanteprivacy.it
- La autoridad de protección de datos de su país de residencia dentro del EEE
Para la resolución extrajudicial de litigios, el consumidor residente en la UE puede utilizar la plataforma ODR de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Modificaciones
El responsable se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en el Sitio con indicación de la fecha de última modificación.